答 “高效办成一件事”实行线上线下“同质同源”申报。（一）线上申报申请人可通过河南政务服务网、“豫事办”APP和支付宝“豫事办”小程序中任一平台，进入“高效办成一件事”专区，网上提交申请材料，按照操作指引可进行自助办理。（二）线下申报申请人可前往市政务服务中心“高效办成一件事”综合服务专区现场提交纸质或电子材料，由综窗帮办人员协助办理。
答 “高效办成一件事”是党中央、国务院关于优化政务服务，提升行政效能作出的重大决策部署，是从企业和群众需求角度出发，将需要多个部门办理或跨层级办理关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成一个事项办理。通过“高效办成一件事”的实施，实现企业和群众在办理重点联办事项时能够以最小精力、最快速度、最少环节完成办理。
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